Тисячі сімей залишилися без "дитячих" грошей: що сталося

Українці масово скаржаться на Пенсійний фонд України: оформити дитячі виплати стає дедалі складніше через величезні черги, пише "Телеграф".

Пакети документів тижнями лежать без руху, люди нервують та потребують пояснень. Як з'ясувалося, коріння проблеми сягає далеко не цього року.

Коли закон уже діє, а порядку ще немає

З січня 2026 року на фонд обрушився справжній вал звернень. Лише за перший місяць надійшло близько 96 тисяч заяв на різні види допомоги. Понад 64 тисячі з них стосувалися нової виплати з догляду за дитиною до одного року. Для розуміння масштабу: за попередні півроку установа отримала приблизно 107 тисяч заявок. Тобто місячний потік майже зрівнявся із піврічним.

Причина сплеску очевидна. З нового року запрацювали оновлені норми підтримки сімей з дітьми — з'явилися виплати на догляд за немовлятами та програмою «Ясла». Батьки поспішили подати документи одразу після бою курантів. Але вийшла накладка. Закон набув чинності 1 січня, а урядовий порядок, який пояснює механізм призначення грошей, хоч і був ухвалений 31 грудня, офіційно опублікували лише 8 січня. Люди вже йдуть із заявами, а чітких інструкцій немає. У перші дні співробітники фактично працювали як імпровізації. Поки розбиралися з правилами, черга швидко розросталася.

Економія, яка вдарила за результатом

Проте затримки виникли не лише через паперову плутанину. Набагато серйозніший брак кадрів. 2020 року в системі працювало понад 47 тисяч осіб. Потім задля економії бюджету вирішили скоротити понад дві тисячі співробітників.

Далі процес зменшення штату лише прискорився. На початок 2022 року залишилося приблизно 23 тисячі посад — більш ніж дворазове падіння за кілька років. До лютого 2026-го чисельність трохи підросла і сягнула 25 877 працівників. Але навіть із цим приростом людей майже вдвічі менше, ніж шість років тому.

При цьому обсяг завдань не зменшився, а, навпаки, зріс. З літа 2025 року фонд відповідає не лише за пенсії – йому передали адміністрування різних соціальних допомог. Звернень побільшало, напрямів роботи теж, а рук для їх обробки, як і раніше, не вистачає. Саме у цій точці і зійшлися нинішні черги, роздратування заявників та постійні збої у термінах.

Раніше мми писали, хто має право на податкові пільги і що потрібно для оформлення.

Також "Знай" передавав, кому можуть нарахувати потрійний стаж для виходу на пенсію.

Крім того, повідомляли кому щомісячно доплачуватимуть по 650 грн.